Eu já falei mil vezes e ela(e) não me escuta!
Se você já falou essa frase então, sinto te informar, mas o erro está em você!
É comum falarmos ou ouvirmos essa frase, mas se você quer mudar o disco junto com a gente, confere as nossas 5 dicas de ouro para estabelecer uma comunicação positiva e muito mais efetiva:
1ª) Estude! Sim, estude o seu alvo. Qual a idade dele, o grau de maturidade, do que gosta de falar, o que assiste? Essas perguntas te ajudarão a definir a melhor forma e linguagem para atingi-lo.
2ª) Espelhamento é o segredo! Você já estudou os hábitos e gostos da criança, agora tente usar exemplos que envolvam os personagens preferidos ou até as brincadeiras. Ex.: Uma busca aos tesouros, você da as pistas e a criança tem que achar os tesouros (brinquedos) e ir guardando eles dentro do baú secreto!
3ª) Recado à altura: Para se fazer entender é preciso falar olhando nos olhos. Pegue o pequeno no colo ou então se dobre para ficar da altura dele e assim dar o seu recado.
4ª) Toque: Se você sentir que a criança está ouvindo, mas não está prestando atenção, o truque é tocar nela. Pode ser um carinho no rosto, a mão no ombro, pegar na mão ou até um toque na ponta do nariz. Isso liga o dispositivo de alerta nas pessoas, que e as fazem se situar ao momento presente de forma rápida.
5ª) Não grite! Ouvir os gritos de alguém, geralmente, está relacionado a experiências ruins. Ao gritar, você aciona no ouvinte, os sensores de defesa criados pela mente, que como já falamos, são baseados nas experiências anteriores. Com isso, as reações geradas podem ser de “fingir que não escutam”, sentir medo, até gritar de volta.
Existe uma grande diferença entre ouvir e escutar. Em condições normais, nascemos com a habilidade de ouvir, mas precisamos ser treinados a escutar. Isso porque escutar está ligado a entender. Sendo assim, a conversa pode ser descontraída, mas ainda assim instrutiva ou até mesmo corretiva. Basta estar disposto a fazer a mensagem chegar aos ouvidos e ser processada pela mente. Quem fala e se faz entender, não precisa ficar repetindo, então experimenta as nossas dicas e depois conta pra gente como foi!
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